Catégorie d'emploi : TI - Temps plein
Lieu de travail : Québec
Descriptif du poste :
iter8 recherche un conseiller technique sénior pour se joindre à son équipe Solutions. Cette équipe est responsable de la définition des besoins, de la conception, la personnalisation, la configuration et la distribution de solutions de haute qualité pour l'industrie, basées sur la plate-forme SOA d'iter8. Ce candidat sera spécifiquement responsable des aspects techniques des projets d'implémentation chez le client.
Les responsabilités de ce poste vont de la personnalisation et la configuration de solutions existantes au développement de nouvelles fonctionnalités ou solutions pour l'entreprise, en rapport avec notre domaine de marché.
Vous améliorerez, configurerez, et déploierez des solutions à partir d'idées existantes, et aiderez à développer de nouvelles idées en vous basant sur votre expertise technique et votre expertise-métier ainsi que sur vos contacts avec la base de clients et de clients potentiels. Ce poste relève du vice-président des opérations.
Nous recherchons un(e) candidat(e) créatif(ve), passionné(e) et qui dispose d'une expertise en conseil technique. Cette personne se trouvera en première ligne ; il est donc essentiel et impératif que le/la candidat(e) qualifié(e) soit en mesure de s'exprimer avec clarté et précision.
Responsabilités clés :
- § Participer, en tant que conseiller technique, aux projets qui impliquent des contacts directs avec la clientèle.
- § Rassembler et définir les besoins techniques, rédiger les besoins techniques et concevoir des documents.
- § Renseigner les clients sur les questions techniques, ou relatives à l'architecture et à l'infrastructure, en rapport avec les solutions et produits offerts par l'entreprise.
- § Fournir son expertise-métier sur des questions techniques et questions concernant la plate-forme, en fonction des besoins, tant au niveau interne qu'externe.
- § Offrir un soutien technique au département des ventes et de soutien aux ventes pendant le cycle de ventes.
- § Contribuer au service d'assurance qualité pour confirmer la qualité du processus d'implémentation.
- § Aider les services de soutien technique à résoudre les problèmes des clients, en fonction des besoins.
Qualifications:
- § Français et anglais courants essentiels.
- § 8 ans ou plus d'expertise approfondie en conseil technique, en contact direct avec le client.
- § Compétences en développementet particulièrement en déploiement, personnalisation et configuration.
- § Expérience en XML, XSLT et en déploiement Web un atout.
- § Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes.
- § Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
- § Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative.
- § Capacité à classer par ordre de priorité et à gérer les échéances de projets dans un environnement dynamique.
- § Doit être organisé(e), faire preuve d'une attention au détail, et être capable de mettre des idées sous une forme tangible.
- § Baccalauréat (B.A, B.S.) en Informatique/Systèmes informatiques/Systèmes d'information (CS/CIS/IS) ou un diplôme équivalent dans un domaine connexe requis.